교환 및 환불 정책은 어떻게 되나요? FAQ - KONUS BRAND

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제목	교환 및 환불 정책은 어떻게 되나요?
작성자	코너스브랜드 (ip:)
평점 작성일 2017-05-15 추천 조회수 226 1. 교환 및 환불 정책 (1) 모든 상품은 상품을 공급받으신 날로부터 7일 이내 교환 및 반품 신청이 가능합니다. ※ 제품이 본사로 도착 후 교환/반품 기간 이내에 배송비 및 추가 비용이 해당 계좌로 입금이 안 될 경우 상품이 재 반송됩니다. (2) 상품을 미사용한 상태에서 택을 제거하지 않고 반송하여 주십시오. (3) 본사에 반송된 상품의 입고 여부가 확인된 후에 검품을 거쳐 환불하여 드립니다. (4) 고객님의 단순 변심으로 인한 상품의 교환/반품을 요청하시는 경우, 택배비용은 고객님 부담이오니 이점 양해 바랍니다. (5) 공급 받은 상품 내용이 다르게 이행된 경우(상품불량 등), 공급 받은 날로부터 14일 이내, 교환/반품 신청이 가능합니다. (6) 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제17조(청약철회 등)에 의거 상품의 반품이 불가능한 경우 교환 및 반품이 되지 않습니다. a. 고객님의 책임 있는 사유로 상품 등이 멸실 또는 훼손된 경우 (단, 상품의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우는 제외) b. 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품가치가 현저히 상실된 경우 c. 모든 상품의 Tag, 상품스티커, 비닐포장, 상품케이스(정품박스) 등을 훼손 및 멸실한 경우 d. 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품 등의 가치가 현저히 감소한 경우 e. 구매하신 상품의 구성(사은)품이 누락된 경우(단, 그 구성품이 훼손없이 회수가 가능한 경우 제외)
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